FAQ
imToken钱包常见问题
这里整理新手在下载、创建钱包、备份助记词和日常使用中经常遇到的问题，帮助你在操作前理解风险边界。
使用钱包是否需要联网？
查看链上余额、广播交易和同步资产状态通常需要联网；但助记词备份、私钥保管等安全动作不应依赖联网环境。涉及敏感信息时，建议先断开不必要的共享、投屏或远程控制工具。
助记词应该如何保管？
建议离线抄写在纸质或金属介质上，并放在安全位置。不要截图、拍照、上传网盘、发送到聊天工具，也不要交给任何自称客服或技术人员的人。
更换手机怎么办？
更换手机前，请确认助记词备份完整且顺序正确。新手机安装客户端后通过助记词恢复钱包，恢复完成后核对地址和资产，再处理旧设备。
钱包是否托管我的资产？
非托管钱包的核心是用户自己掌控密钥。钱包用于生成地址、管理密钥和发起交易，不代表平台替用户保管资产。助记词一旦遗失，通常无法由他人找回。
下载和安装需要注意什么？
请从可信页面进入下载流程，不要点击陌生短链接或第三方群文件。安装后先检查应用名称、图标和权限提示，再创建或导入钱包。
如何提升账户安全？
设置足够复杂的钱包密码，离线保存助记词，转账前核对地址与网络，不随意授权陌生网站。遇到空投、客服索要助记词或高收益诱导，应停止操作并重新核实。